در مجموعه چاپخانه خطا ها و اشتباهات از جانب اپراتور ها و یا مشکلات ماشین آلات چاپ اجتناب نا پذیر است . این مجموعه در راستای اطمینان مشتریان از چاپ مجدد این سفارشات سال ها پیش اقدام به گارانتی چاپ در محصولات نموده است. در صورت مشاهده مشکلات چاپی در سفارش خود که شامـل گارانتی مجموعه می شود، حداکثر تا 72 ساعت، میبایست پس از همـاهنگی با مسئـول واحد گارانتی و مطرح کردن مشکل خود، سفارش خود را به آدرس پستی مجموعه ارسال نمائید. سفارش شما بررسی شده و اگر ایراد از سمت مجتمع باشد کار مجـددا برای چـاپ ارسـال می شود. توجه داشته باشید که سفارش در این مدت نباید استفاده شود و مشکلات و ایرادات دیگری بر روی سفارش ایجاد نشده باشد. لازم به ذکر است در چاپهای سابلیمیشن(حرارتی) تقریبا 15% اختلاف بین نمایشگر و پارچه وجود دارد که در متریالهای مختلف این درصد متغیر می باشد.
نکته: هزینه های جانبی از جمله هزینه های پیک، باربری و ... به عهده مجموعه نمی باشد. لذا هنگام تحویل سفارش محصولات را به دقت مورد بررسی قرار دهید.
برای ارتباط با بخش گارانتی، با شماره زیر تماس حاصل فرمایید.
09159180600 ولی پور
